Hoe kunnen we je bereiken?
Wij zijn bereikbaar via onze mail: info@monfair.nl en via een DM op Insta.
Kan ik via Instagram vragen en/of berichten sturen?
Dat kan! We doen ons uiterste best zo snel mogelijk je vragen mbt Monfair te beantwoorden.
Heb ik garantie?
Al onze artikelen worden zorgvuldig gecontroleerd voordat zij worden verzonden. Volg t.a.t. de wasvoorschriften op kleding en andere stoffen. Wij geven geen scheurgarantie.
Sieraden die stuk gaan worden in overleg geruild of vergoed, mits de klacht geoorloofd is en binnen een redelijke termijn gemeld. Onze vaste termijnen staan net als met retourneren op 14 dagen.
Kan ik mijn aankoop ook ruilen?
Het omruilen van kleding is niet mogelijk. Wel kun je binnen de wettelijk toegestane termijn je kleding en accessoires retourneren ( behalve op de sieraden zoals oorbellen, deze worden ivm hygiëne niet meer teruggenomen)
Het bedrag wordt binnen 5 dagen na ontvangst van binnenkomst op dezelfde rekening teruggestort als waarmee is betaald.
Hoe lang zichttermijn heb ik?
14 dagen. Daarna is de koop officieel.
Wanneer wordt een bestelling verzonden?
Voor 16.00 uur besteld worden verzendingen dezelfde dag verstuurd mits voorradig.
Bestellingen die in het weekend worden gedaan worden op maandag verzonden.
Hoe lang bent u werkzaam in de kleding?
Al meer dan 10 jaar zijn wij actief bezig in de kleding branche.
Is er ook een fysieke winkel?
Niet meer, wij hebben besloten alleen nog online te verkopen.